Avis clients

La SARL FRANCIS BATT, immatriculée au RCS de Paris sous le n° PARIS B334184041  (85B14190), au capital social de 73 600 EUROS domiciliée au 180, avenue Victor Hugo 75116 PARIS(ci-après dénommée « Francis Batt ») propose un service de dépôt d'avis. Le dépôt d’avis est réservé aux clients ayant acheté des services ou produits (ci –après « le Produit ») présentés sur le site internet www.francisbatt.com , ci-après «Internaute» ou «Utilisateur».

Les Utilisateurs du service de dépôt d'avis sur www.francisbatt.com s’engagent à respecter les présentes conditions et déclarent les accepter dans leur intégralité.

Finalité du Service Avis FrancisBatt.com

Les avis déposés par les Utilisateurs doivent aider les autres Internautes à faire leur choix et les conseiller dans leur achat.

Le service « Avis FrancisBatt.com » permet aux Utilisateurs ayant commandé un Produit de partager leur appréciation du Produit en question, présenté sur le site www.francisbatt.com  

Les commentaires des Utilisateurs sont visibles par les Internautes sur la page du site www.francisbatt.com présentant le Produit en question.

Modalité de dépôt des avis

L'accès au service de dépôt d'avis est limité aux utilisateurs ayant commandé et payé le Produit sur le site www.francisbatt.com.

Pour déposer un avis, l'Utilisateur doit renseigner certains champs obligatoires et communiquer des coordonnées de contact. Conformément à la Loi pour la confiance dans l’économie numérique (« LCEN ») du 6 août 2004 modifiée, Francis Batt est en effet soumis à une obligation légale de collecte  et de conservation des coordonnées permettant d'identifier les Utilisateurs ayant fournis du contenu pour son site Internet, dont les avis font partie. L'Utilisateur s'engage donc à fournir des données d'identification exactes et en particulier à ne pas usurper l'identité d'un tiers.

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, les Utilisateurs disposent toutefois d’un droit d’accès, de modification et de suppression des données collectées les concernant en écrivant à l’adresse suivante :

Francis Batt SARL

180, avenue Victor Hugo 75116 PARIS

Conditions de publication d’un avis

Le contenu de l'avis déposé sur le site Francisbatt.com doit être uniquement un contenu texte.

L'Utilisateur s'engage à n'utiliser le service de dépôt d'avis que dans le but de transmettre son avis personnel. Il s'engage donc à ne pas copier ou reprendre les écrits d'un tiers, de façon intégrale ou partielle.

Francis Batt se réserve le droit d'appliquer une modération éditoriale sur l'avis. Une fois l'avis adressé à Francis Batt par l'Utilisateur, la publication de l'avis peut donc prendre jusqu'à 3 jours ouvrés.

L'utilisateur reconnaît que ce délai n'engage pas Francis Batt et que pour des raisons techniques Francis Batt se réserve le droit de prolonger ce délai à plus de 3 jours ouvrés.

L'Utilisateur reconnaît que l'envoi d'avis sur le site FrancisBatt.com implique de fait que l'écrit de l'Utilisateur devient public. L'Utilisateur accorde donc à Francis Batt et ses partenaires le droit d'utiliser, enregistrer, publier et traduire le contenu de son avis. L'Utilisateur accorde également le droit à Francis Batt et ses partenaires le droit d'utiliser tout ou partie de l'avis, ainsi que le nom et le prénom de l'Utilisateur à toute finalités, notamment commerciales ou publicitaires et sur tous supports imprimés (catalogue, plaquette commerciale, etc.) ou numériques (sites Internet, e-mailing, etc.), dans le monde entier et pour une durée de 10 ans.

Pertinence des avis

La publication des avis par les Utilisateurs est soumise à certaines règles et conseils. L'Utilisateur est ainsi prié de proposer un contenu pertinent et de faire preuve de bonne foi. Le contenu de l'avis doit permettre de conseiller les Internautes souhaitant acheter le produit concerné par l'avis.

Votre avis ne doit pas se limiter au simple fait d'avoir aimé ou non le Produit. Vous devez décrire le plus précisément possible les qualités et les défauts du Produit concerné (qualité du produit et de sa conception, facilité d'utilisation, qualité esthétique, etc.).

L'Utilisateur peut également proposer un retour de son expérience d'utilisation et proposer des améliorations à apporter au Produit.

Pour garantir la pertinence de son avis, l'Utilisateur s'engage à proposer des avis uniquement sur les produits qu'il a effectivement achetés sur www.francisbatt.com et qu'il aura pu utiliser et tester.

L'Utilisateur ne peut proposer qu'un seul avis par Produit.

Dans le cadre de la rédaction de son avis, l'Utilisateur s'engage à (liste non limitative pouvant être modifiée par Francis Batt après l'envoi de l'avis par l'Utilisateur) :

  • ne pas publier tout contenu publicitaire ou commercial,
  • limiter au maximum les fautes d'orthographe et de syntaxe pouvant nuire à la compréhension de son avis par des tiers,
  • limiter uniquement son avis au Produit et ne pas commenter les services qui l'entourent (prix, délais et condition de livraison, disponibilité du produit, relation entre le client et le vendeur, etc.),
  • ne pas publier de propos injurieux, racistes, diffamatoires, grossiers ou pouvant faire l'objet de poursuites juridiques,
  • ne pas publier de contenu pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle protégeant des tiers (citer une marque, copier ou reprendre du contenu rédigé par un tiers par exemple)
  • ne pas diffuser de coordonnées permettant de contacter l'Utilisateur ou un tiers que ce soit par voie postale, téléphonique ou numérique (e-mail), ainsi que toute données permettant d'identifier clairement un tiers, que ce soit une personne morale ou physique.

Rémunération des avis

Les Utilisateurs peuvent être rémunérés pour leur contribution à la rédaction des avis. Chaque avis déposé par Utilisateur lui permettra d'ajouter 0,30€ à son crédit d'achat.

Conformément aux règles d'utilisation du crédit d'achat, l'Utilisateur peut utiliser son crédit d'achat pour régler toute ou partie de ses commandes sur le site www.francisbatt.com

Mentions légales

L'Utilisateur s'engage à respecter les présentes conditions ainsi que la législation en vigueur au moment de la publication de son avis.

Francis Batt se réserve le droit de ne pas publier un avis qui ne respecterait pas les présentes conditions ou la législation en vigueur, sans en avertir l'Utilisateur. Francis Batt se réserve également le droit de retirer à tout moment tout avis déjà publié, sans avertissement préalable si elle jugeait ce dernier contraire aux présentes conditions ou à la législation en vigueur au moment du retrait.

Francis Batt décline toute responsabilité quant aux contenus des avis publiés et rédigés par des Utilisateurs ainsi quant à toute demande pouvant émaner de tiers concernés par le contenu des avis rédigés par des Utilisateurs. L'Utilisateur reconnaît particulièrement que l'autorité judiciaire peut requérir la communication de ses données personnelles, dans le cadre des dispositions de la Loi pour la confiance dans l’économie numérique du 6 août 2004 modifiée.