Programme fidélité

Sur Francisbatt.com, Fidélité rime avec Liberté & Simplicité !

1 € dépensé = 1 point Fidélité = 0,01 € de remise

utilisable quand je veux et sur tous les produits !

 

Comment ça marche ?

Qu'est ce que j'y gagne ?

Comment connaître le nombre de points Fidélité d'un produit ?

Comment connaître le nombre de points Fidélité que j'ai cumulés ?

Combien de temps pour utiliser mes points Fidélité ?

Comment gagner encore plus de points Fidélité ?

 

Comment ça marche ?

Pour tout produit acheté sur notre site, vous collectez 1 point Fidélité par euro dépensé.

Les points sont arrondis à l'euro supérieur au delà de 0,50 €.

Le calcul de points s'effectue sur la somme réellement dépensée Toutes Taxes Comprises. Les frais de port ne rentrent pas en ligne de compte.

Exemples :

  • Vous achetez pour 260 €, vous êtes crédité.e de 260 points Fidélité.
  • Vous achetez pour 260,20 €, vous êtes crédité.e de 260 points Fidélité.
  • Vous achetez pour 260,50 €, vous êtes crédité.e de 261 points Fidélité.
  • Vous achetez un produit qui coûte 260 € et qui est soldé à 234 €, vous êtes crédité.e de 234 points Fidélité.

Tous vos points sont crédités automatiquement sur votre compte fidélité une fois votre règlement accepté. Inutile d'attendre, vos points sont utilisables tout de suite.

Qu'est ce que j'y gagne ?

1 point Fidélité vous donne droit à une remise de 1 centime d'euro lors de votre prochain achat sur Francisbatt.com.

Vous pouvez utiliser vos points Fidélité quand bon vous semble, partiellement ou en totalité, par tranche de 100 points, sans minimum d'achat, même sur des produits en promotion.

Quand vous dépassez le palier des 500 points, vous êtes automatiquement crédité de 100 points supplémentaires offerts !

Le crédit s'élève à 300 points si vous atteignez le palier des 1 000 points Fidélité.

Exemples :

  • Vous disposez de 260 points Fidélité, vous avez droit à une remise de 2,60 €.
  • Vous avez cumulé 1 500 points Fidélité, vous pouvez en utiliser 1 000 (soit 10 € de remise) pour un achat et 500 (soit 5 € de remise) pour un autre achat.
  • Vous disposez de 260 points Fidélité, vous avez droit à une remise de 2,60 €. Le produit que vous désirez acheté est soldé à 44 €. Si vous utilisez la totalité de vos points, il ne vous coutera que 41,40 €, hors frais de port.

La remise ne s'applique pas sur les frais de port et ne peut être utilisée en boutique. Elle est cependant cumulable avec une autre remise (solde, promotion...).

Les points Fidélité ne peuvent faire l'objet d'aucun remboursement, ni d'échange marchandise. Ils sont strictement personnels et non cessibles.

Comment connaître le nombre de points Fidélité d'un produit ?

Pour connaître le nombre de points Fidélité gagnés pour un produit donné, veuillez consulter les informations disponibles dans sa fiche produit.

Comment connaître le nombre de points Fidélité que j'ai cumulés ?

Vous pouvez connaître le nombre de points cumulés sur votre compte Fidélité en étant connecté.e via votre compte client Francis Batt, accessible avec votre identifiant et votre mot de passe dans la fenêtre en haut du site :

Combien de temps pour utiliser mes points Fidélité ?

Vos points Fidélité sont valables 1 an à partir de la date du dernier crédit de points sur votre compte.

Vous êtes alerté.e par e-mail x jours avant que votre crédit n'arrive à expiration.

Vous pouvez connaître la date limite d'utilisation de vos points Fidélité dans la section "Crédit d'achat / Point fidélité" de votre compte client.

Comment gagner encore plus de points Fidélité ?

Vous avez envie de gagner encore plus de points Fidélité ? Rien de plus simple !

Il existe 2 façons de gagner des points en dehors des achats :

Donnez votre avis !

  • Donner votre avis sur chaque produit acheté vous fait gagner 30 points Fidélité par avis publié.
  • Pour donner votre avis, rendez-vous dans la section "Avis sur les produits" dans votre compte client ou cliquez sur le lien proposé dans l'e-mail d'invitation à déposer un avis, reçu automatiquement après votre achat.

Parrainez un ami !

  • Gagnez 1000 points Fidélité par parrainage
  • Votre filleul gagnera 1000 points Fidélité.
  • Pour parrainer un ami, rendez-vous dans la section "Mes parrainages" de votre compte client.